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Kundenbetreuungssystem
Das Kundenbetreuungssystem (engl. Customer Relation System, kurz CRM) dient der Verwaltung und Organisation ihres Kundenstammes. Sie können alle Informationen und Interaktionen mit dem Kunden an dieser Stelle ablegen und sparen sich damit lästigen Papierkram. Neben der Funktion als digitales Kundenarchiv kann das CRM als Aufgabenplaner und Kommunikationsschnittstelle genutzt werden.
Feature Übersicht
- Digitale Kundenakte
- Kunden- und Gruppenverwaltung
- Dokumentenarchiv
- Kommunikationshistorie
- Aufgabenplaner
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