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Organizer
Module
Best Practices
Auf dieser Seite sind einige Hinweise und Best Practices zum Organizer -Modul zu finden.
Unterschied zwischen Termin/Dienstleistung und Kurs
Generell wird in medo.core zwischen zwei Arten von Terminen unterschieden, Dienstleistungen und Kursen. Die wichtigsten Unterschiede betreffen dabei die Onlinebuchung und sind:
Termine
Bei Terminen handelt es sich um eine ausgewählte 1:1 Dienstleistung die der Kontakt frei in die verfügbaren Buchungsslots einbuchen kann. Die Buchungsslots sind dabei von der Buchungszeiten der Mitarbeiter abhängig. Der Termin wird dabei erst im Kalender angelegt, wenn er vom Kunde gebucht wurde.
Ein klassisches Beispiel ist hier das Probetraining. Der Termin findet 1:1 zwischen Teilnehmer und Trainer statt und der Teilnehmer kann frei aus den Buchungsslots auswählen wann der Termin stattfinden soll.
Kurse
Bei Kursen wird der Zeitpunkt und die Art des Kurses fest vorgegeben, variable sind hier meist die konkreten Teilnehmer im Kurs. Sobald eine Kursserie gestartet wurde, werden die Kurstermine im Kalender angelegt und blockieren die Buchungszeiten.
Ein klassisches Beispiel ist ein Yoga-Kurs, montags 15 Uhr für 10 Teilnehmer. Hier ist der Zeitpunkt mit “montags” und um 15 Uhr fest gesetzt. Ebenfalls vorgegeben ist die Art, sprich ein Yoga-Kurs. Allerdings wird hier nur die Teilnehmerzahl(ggf. Wartelistenplätze) vorgegeben, die Teilnehmer können sich nun selbstständig per Onlinebuchung in den Kurs einbuchen.
medo.core Kalender in andere Kalender einbinden
Neben dem medo.core Kalender, der geräteunabhängig aufgerufen werden kann, gibt es auch die Möglichkeit den medo.core Kalender in anderen Kalenderprogramme anzuzeigen. Da jedes Kalenderprogramm etwas anders aufgebaut ist, können hier nicht alle abgedeckt werden. Meistens findet man schnell bei Google eine Anleitung, wenn man nach dem Namen der Software und “Kalender per URL abonnieren/hinzufügen” sucht.
Um den Kalender-Link des Mitarbeiters zu erhalten der hinzugefügt werden soll muss zunächst der Mitarbeiter geöffnet werden. Dazu in die Einstellungen → Organisation → Mitarbeiter und den Mitarbeiter per Bleistift-Symbol bearbeiten. Hier gibt es nun einen Reiter Kalender wo der Kalender zunächst aktiviert werden muss und anschließend auf der rechten Seite freigegeben werden kann. Nachdem der Kalender freigegeben ist erscheint ein Link, der per Klick auf “in Zwischenablage kopieren” kopiert werden kann. Dieser Link kann im entsprechenden Kalenderprogramm verwendet werden um den Kalender zu abonnieren.
Google Kalender
- Öffne auf einem Computer den Google Kalender.
- Klicke links neben „Weitere Kalender“ auf „Hinzufügen“ + Per URL.
- Gib nun den kopierten Kalender-Link aus den Mitarbeiter-Einstellungen ein.
- Klicke auf Kalender hinzufügen und der Kalender wird links unter „Weitere Kalender“ angezeigt.
Apple Kalender
Bei Apple Geräten kann der Kalender entweder dem iCloud-Kalender hinzugefügt werde, um den Kalender auf allen verbundenen Apple Geräten anzuzeigen oder beispielsweise nur auf dem iPhone als externer Kalender abonniert werden.
iCloud-Kalender
- Wähle in „Kalender“ die Option „Ablage“ > „Neues Kalenderabonnement“.
- Gib nun den kopierten Kalender-Link aus den Mitarbeiter-Einstellungen ein und klicke anschließend auf "Abonnieren”.
- Gib einen Namen für den Kalender ein, und wähle eine Farbe aus, damit du ihn auf deinem Kalender gut lesen kannst.
- Wähle im Menü "Ort" die Option "iCloud", und klicke auf "OK".
Externer Kalender
- Tippe unten auf dem Bildschirm auf „Kalender“ und dann auf „Hinzufügen“.
- Tippe auf „Kalenderabonnement hinzufügen“.
- Gib nun den kopierten Kalender-Link aus den Mitarbeiter-Einstellungen ein und klicke anschließend auf "Abonnieren”.
Outlook
- Melde dich bei Outlook.com an.
- Wähle unten auf der Seite das Kalender-Symbol aus.
- Wählen Sie im Navigationsbereich Kalender hinzufügen aus.
- Wählen Sie Vom Web abonnieren aus.
- Gib nun den kopierten Kalender-Link aus den Mitarbeiter-Einstellungen ein.
- Wählen Sie Importieren aus.